Доставка товара осуществляется в срок от 1 до 7 дней по Московскому региону в зависимости от договоренности с заказчиком. Временной интервал с 10:00 до 17:00. Если вы хотите получить заказ в выходной — пожалуйста, сообщите менеджеру при оформлении заказа.
Доставка мебели по Москве в пределах МКАД:
Доставка осуществляется до подъезда (при возможности подъехать). В ином случае до места, куда обеспечит подъезд автомобиля Покупатель.
Если въезд на территорию через шлагбаум, но Покупатель не может обеспечить проезд курьера (курьеры на автомобилях) — доставка осуществляется до шлагбаума.
* Доставка 1-3 малогабаритного товара — 700 рублей.
* Доставка 4 и более малогабаритных товаров — индивидуально.
* Доставка габаритных товаров — от 1500 рублей.
* Отправка транспортной компанией после оплаты.
* Доставка для ЮР.ЛИЦ — 5% от стоимости но не менее 3600 рублей, либо транспортной компанией.
Доставка мебели за пределы МКАД:
Доставка — тариф по Москве + 50 рублей за 1 километр.
Доставка мебели по Солнечногорску:
Доставка осуществляется до подъезда (при возможности подъехать). В ином случае до места, куда обеспечит подъезд автомобиля Покупатель.
Если въезд на территорию через шлагбаум, но Покупатель не может обеспечить проезд курьера (курьеры на автомобилях) — доставка осуществляется до шлагбаума.
* Доставка 1 малогабаритного товара — 450 рублей.
* Доставка 2-3 малогабаритных товаров — 600 рублей.
* Доставка габаритных товаров — от 1000 рублей.
* Отправка транспортной компанией после оплаты.
* Доставка для ЮР.ЛИЦ — 5% от стоимости но не менее 3600 рублей, либо транспортной компанией.
Точка самовывоза:
Так же Вы можете забрать свой заказ у нас на складе — сами. Подробная информация в разделе — Контакты
Внимание:
Занос мебели не входит в стоимость доставки и оплачивается отдельно. 5% от суммы заказа, но не менее 500 рублей, при наличии лифта и по 1% дополнительно за каждый этаж при его отсутствии. Занос мебели на расстояние более 30 метров, каждые 30 метров от/до лифта дополнительно +1% от суммы заказа к стоимости заноса.
Для получения товара юр-лицами вам потребуется доверенность или присутствие руководителя организации, а также печать.
Если для въезда на территорию необходим пропуск — сообщите об этом заранее. Обязательно обеспечьте возможность беспрепятственного въезда на территорию. В случае, если разгрузка осуществляется на платной парковке, Покупатель оплачивает ее стоимость.
Для юридического лица – доверенность установленного образца (правильно оформленную) и удостоверение личности.
Доставка мебели по России:
Доставка осуществляется после оплаты в срок от 1 до 5 рабочих дней до — ТК «Деловые линии», либо любой другой на усмотрение заказчика.
* Отправка транспортной компанией после оплаты.
Так же Вы можете воспользоваться услугами любой ТК, о своем выборе сообщите менеджеру при подтверждении заказа. Стоимость доставки до транспортной компании 400 рублей.
Оплата товаров
Форма оплаты товара зависит от способа приобретения товара.
Для юридического лица – оплата по счету.
При оформлении заказа самостоятельно через интернет магазин оплата может быть осуществлена курьеру при доставке товара. В случае оформления заказа по телефону оператору необходимо сообщить форму оплаты за заказ.
Обращаем Ваше внимание!
При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.
Вы оплачиваете стоимость заказа только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. (В случае если у вас был предоплаченный заказ, для получения товара Вам понадобится предоставить документ удостоверяющий личность.
Заказы выдаются только при наличии документа удостоверяющего личность. В случае если ФИО получателя указанного в заказе не совпадает с предъявленным документом, удостоверяющем личность, в выдаче заказа может быть отказано.
В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.
Оплата товара принимается только в рублях.
Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.
Возврат и обмен товара:
Обмен товара надлежащего качества
Если товар надлежащего качества, но не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14 календарных дней, не считая дня его покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же имеется чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
Для обмена товара обратитесь в компанию, где была совершена покупка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий оплату товара.
Пожалуйста, обратите внимание, обмену и возврату не подлежат товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (с последующими редакциями) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Замена товара ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен недостаток, замена товара осуществляется в течение 7 календарных дней, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца, в момент предъявления требования, отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца.
Для замены товара обратитесь в компанию. При себе необходимо иметь следующие документы:
документ, подтверждающий оплату товара,
акт о техническом состоянии (в случае, если потребитель самостоятельно провёл проверку качества в условиях сервисного центра).
В случае несогласия покупателя с результатами проверки качества и возникновения спорных ситуаций товар может быть направлен на независимую экспертизу. В этом случае срок рассмотрения Заявления продлевается. При этом, если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.